TULUNGAGUNG – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tulungagung terus mengintensifkan pelayanan publik melalui pendekatan humanis dalam program "Polantas Menyapa". Pada Sabtu (11/4/2026), kegiatan difokuskan pada area cek fisik kendaraan di KB Samsat Tulungagung guna memberikan pemahaman langsung kepada wajib pajak mengenai prosedur teknis yang transparan.
Dalam giat tersebut, anggota Satlantas Polres Tulungagung, Bripka Samsul H., proaktif mendatangi para pemohon yang sedang melakukan proses cek fisik kendaraan. Ia memberikan sosialisasi mengenai pentingnya verifikasi nomor rangka dan nomor mesin sebagai syarat mutlak legalitas dokumen kendaraan bermotor, sekaligus memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang akurat dari petugas resmi.
Sambil mendampingi salah satu warga di samping unit kendaraannya, Bripka Samsul menjelaskan bahwa seluruh proses cek fisik dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur (SOP) tanpa adanya pungutan liar. Langkah ini diambil untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kepolisian di lingkungan Samsat.
"Kami hadir langsung di lapangan untuk menjamin bahwa proses cek fisik berjalan lancar dan akuntabel. Kami mengedukasi masyarakat agar memahami alur pemeriksaan teknis ini dengan benar, sehingga mereka merasa tenang dan terlayani dengan baik tanpa harus melalui pihak ketiga," ujar Bripka Samsul H. saat memberikan pencerahan kepada pemohon.
Ia menambahkan bahwa program "Polantas Menyapa" merupakan wadah efektif untuk mendengar keluhan serta memberikan solusi instan bagi warga yang menemui kendala administratif. Dengan adanya komunikasi dua arah, diharapkan potensi hambatan birokrasi dapat diminimalisir sedini mungkin.
"Harapan kami, dengan edukasi yang berkelanjutan ini, masyarakat Tulungagung semakin cerdas dalam mengurus administrasi kendaraannya secara mandiri. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang jujur, cepat, dan transparan demi mewujudkan Polri yang semakin dekat dengan rakyat," pungkasnya.
Kegiatan yang berlangsung di bawah cuaca cerah tersebut berjalan dengan tertib. Masyarakat yang hadir mengapresiasi kehadiran petugas di tengah-tengah antrean, yang dinilai memberikan kepastian informasi dan membuat proses pengurusan dokumen kendaraan di KB Samsat Tulungagung terasa lebih mudah dan nyaman.
