TULUNGAGUNG – Suasana di Kantor Bersama Samsat Tulungagung tampak lebih akrab pada Kamis (2/7/2026). Anggota Satlantas Polres Tulungagung, Bripka Samsul Hadi, terlihat aktif menyapa para wajib pajak yang sedang menunggu antrean untuk proses perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Kegiatan yang akrab disebut "Polantas Menyapa" ini dilakukan sebagai upaya kepolisian untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih humanis dan ramah. Seperti yang dilakukan oleh Bripka Samsul Hadi tampak duduk berdampingan dan berbincang hangat dengan salah seorang warga yang tengah mengurus administrasi kendaraannya.
"Ada yang bisa saya bantu terkait proses perpanjangan STNK-nya, Pak?" sapa Bripka Samsul Hadi dengan ramah kepada warga tersebut.
Pendekatan ini bertujuan untuk memberikan rasa nyaman sekaligus mempermudah masyarakat yang mungkin mengalami kendala atau kebingungan saat mengurus dokumen kendaraan. Selain menyapa, petugas juga memastikan bahwa alur pelayanan berjalan lancar tanpa hambatan berarti bagi masyarakat.
"Saya ingin memastikan pelayanan di sini berjalan maksimal dan masyarakat merasa terbantu," tambahnya.
Kehadiran polisi di ruang tunggu Samsat diharapkan dapat memangkas sekat antara petugas dan masyarakat. Melalui dialog santai seperti ini, Satlantas Polres Tulungagung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan prima serta menekan potensi keluhan dari masyarakat selama proses administrasi berlangsung.
