masukkan script iklan disini
TULUNGAGUNG – Suasana di KB Samsat Tulungagung pada Selasa (10/2/2026) pagi terasa berbeda dari biasanya. Di antara antrean warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan, tampak seorang polwan dengan ramah menghampiri para wajib pajak.
Brigadir Ayu Valbie, personel Satlantas Polres Tulungagung, terlihat sibuk menjalin komunikasi dua arah dalam sebuah aksi bertajuk "Polantas Menyapa". Kehadirannya di tengah masyarakat bukan sekadar untuk bertugas, melainkan untuk memberikan rasa nyaman dan kepastian informasi bagi warga yang tengah mengurus proses mutasi keluar kendaraan bermotor.
Dengan map di tangan dan senyuman yang tulus, Brigadir Ayu tampak telaten menjelaskan lembar demi lembar prosedur yang harus dilalui oleh pemohon. Ia memahami bahwa urusan mutasi kendaraan seringkali dianggap rumit oleh sebagian orang, sehingga pendekatan personal dianggap menjadi cara paling efektif untuk mengurai kebingungan tersebut. Sambil sesekali memperbaiki tumpukan berkas milik warga, ia memberikan edukasi mengenai kelengkapan dokumen agar proses administrasi dapat berjalan cepat, transparan, dan tanpa hambatan.
"Kami menyadari bahwa pelayanan prima berawal dari komunikasi yang baik. Melalui kesempatan ini, saya ingin memastikan Bapak dan Ibu yang sedang melakukan mutasi keluar kendaraan benar-benar paham alurnya, sehingga tidak merasa kesulitan atau terbebani dengan prosedur yang ada," ujar Brigadir Ayu Valbie di sela-sela kegiatannya.
Dialog hangat ini pun disambut baik oleh para wajib pajak yang merasa lebih terbantu dengan kehadiran petugas yang mau turun langsung mendampingi mereka di area pelayanan.
Aksi yang dilakukan oleh Brigadir Ayu Valbie ini merupakan representasi dari wajah Polri yang semakin humanis dan modern. Satlantas Polres Tulungagung terus berkomitmen untuk menghilangkan sekat antara petugas dan masyarakat melalui program-program yang bersifat edukatif.
Dengan adanya sosialisasi langsung seperti ini, diharapkan kesadaran masyarakat dalam tertib administrasi kendaraan semakin meningkat, sekaligus memperkuat citra Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang selalu hadir dengan hati.
